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Análisis de causas desempeño

Diagrama de análisis de causas de brechas de desempeño: árbol de decisión que lleva desde el problema observado hasta la solución adecuada, que puede o no ser formación.

Performance Consulting (Mager y Pipe): guía para L&D

El performance consulting es el enfoque que analiza la causa real de los problemas de desempeño antes de proponer formación. Guía basada en Mager y Pipe.